La cultura en la empresa es el pegamento social o normativo que mantiene unida a la organización. Expresa los valores o ideales sociales y creencias que los miembros de la organización llegan a compartir, manifestados en elementos simbólicos, como mitos, rituales, historias, leyendas y un lenguaje especializado. La cultura es el conjunto de valores, creencias, actitudes, expectativas, racionalidades y aptitudes comunes a todos los miembros de la empresa y que suponen un conjunto de normas implícitas que influyen sobre su comportamiento en el contexto du se trabajo.
La cultura organizativa es potencialmente buena, ya que los creencias compartidas facilitan y ahorran las comunicaciones, simplifican la toma de decisiones, y los valores compartidos generan motivación, cooperación y compromiso. No obstante, una cultura fuerte que no concuerda con las necesidades de la organización, o es excesivamente rigída, dificultando su adaptación a las cambiantes condiciones del entorno, puede suponer un obstáculo para la supervivencia de la empresa.
El concepto de cultura tiende a confundirse con:
comportamientos observados de forma regular,
normas desarrolladas en los grupos de trabajo,
valores dominantes aceptados por la organización,
filosofía que guía la política de la empresa,
reglas del juego que permiten a un nuevo miembro de la empresa sentirse
aceptado
con el ambiente y forma de relación entre los miembros de la organización.
La cultura se aprende de la experiencia grupal. Se define como un modelo de presunciones básicas – inventadas, descubiertas o desarrolladas por un grupo al ir aprendiendo a enfrentarse con sus problemas de adaptación externa e integración interna – que hayan ejercido la suficiente influencia como para ser consideradas válidas y, en consecuencia, ser enseňadas a los nuevos miembros como el modo correcto de percibir, pensar y sentir esos problemas y de solucionarlos.
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Hace 16 años
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